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배송료는 얼마인가요?
저희 몰에서는 주문하신 물품의 배송을 착불로 보내고 있습니다.
따라서 상품 결제 금액에는 배송비가 포함되지 않습니다.

사이즈가 안맞아요!
사이즈가 맞지 않는 경우에는 저희쪽으로 전화를 주신 다음 원하시는 사이즈를 말씀하고시 물품을 반송해 주시면 됩니다.
사이즈교환의 경우는 사이즈를 구매자께서 직접 선택하신 것이기에 왕복택배비를 직접 지불하셔야 합니다.
물품을 보내실 때는 택배비를 선불로 하여 보내주시고 물품을 받으실 때는 저희쪽에서 착불로 보내드립니다.
사이즈는 홈페이지 좌측 하단의 사이즈 조견표 메뉴를 참고하시기 바랍니다.

아이디와 비밀번호를 모르겠어요!!!
로그인 페이지 하단의 아이디/패스워드 찾기를 클릭하여 안내받으실 수 있습니다.
그 외의 경우, 홈페이지 하단에 있는 E-Mail 주소로 성함과 주민등록번호, 전화번호, 주소를 적어서 보내주시면 됩니다.
개인정보남용과 무단사용을 막기 위해서 위에 4가지 사항중에 한 곳이라도 틀리면 절대 아이디와 비밀번호를 가르쳐 드리지 않으니 이점 유의하시기 바랍니다.

주문을 취소하고 싶어요!!!
상품 발송 준비 전의 경우, 주문확인 페이지에서 주문 취소를 할 수 있습니다.
준문확인 페이지에서 취소가 안될 경우, 저희 쪽으로 전화를 주시면 곧바로 주문을 취소해 드립니다.
그러나 주문제작상품에서 고객에 의한 주문 취소시에는 선불로 받은 금액은 돌려드리지 않으니 이점 유의하시기 바랍니다.  

반품이 안되는 상품이 있나요?
상품이 훼손되거나 상품으로서의 가치가 없어져버린 물품은 반품되지 않습니다.

1. 소비자의 과실로 상품에 이물질이 묻어 있는 경우
2. 소비자가 사용하여 상품으로서의 가치가 떨어진 경우
3. 시간이 경과하여 상품가치가 떨어진 경우
4. 고객의 요구에 의한 마킹과 로고가 들어가 상품으로서의 가치가 없어진 경우
5. 고객의 요구에 의해 디자인이 변경된 경우(반팔->긴팔, 긴팔->반팔 등)
6. 주문제작한 경우
7. 기타 법률이 정하는 바에 의거

긴팔이 입고 싶어요!!!
세일 상품을 제외한 주문 상품의 경우에
반팔로 올려진 상품을 긴팔로 변경 가능합니다.
단 2000원의 추가 요금이 부과되고 전화주문에 한해서 가능하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

아동사이즈가 궁금해요!!!
5ES부터 아동용 상품을 판매합니다.
5ES는 110cm이상의 아동들이 입을 수 있는 사이즈입니다.
자세한 사항은 왼쪽 하단의 사이즈조견표를 참고하시기 바랍니다.

교환하고 싶어요!!!
제품 인수후 3일 전 까지는 저희측 실수나 상품의 불량등에 의한 교환은 배송비를 받지 않고 해드립니다.
단 고객의 사이즈및 색상 잘못 기재, 단순변심에 의한 상품 환불이나 교환시에는 고객이 모든 배송비를 부담합니다.

무통장 입금시 금액을 더 많이 입금했어요
저희 연락처로 신속히 연락하시고 입금자 성함과 입금하신 날짜, 입금하신 은행과 환불계좌를 알려주시면 확인후 즉시 입금해 드리겠습니다.
단 은행마감시간 이후에는 다음날 입금이 됨을 알려드립니다.

견적을 뽑아주세요!!!
고객게시판에 원하시는 옷의 제품넘버와 사이즈, 수량, 마킹여부등을 적으시거나 전화로 연락주시기 바랍니다.
부담없이 문의하십시오.

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